Je nach dem, wie Sie am System angemeldet sind und damit arbeiten, stehen Ihnen unterschiedliche Wege zur Verfügung:
Alternativ können folgende Wege genutzt werden: Beachten Sie, dass diese keine „Sofort-Hilfe“ bieten und entsprechend länger dauern.
Digitaler Antrag im Audi Service PortalAufruf nur mit PKI Karte oder SecurID-Token möglich.
Online FormularAufruf ohne PKI / SecurID-Token möglich. Kann auch für Kolleg_innen genutzt werden. Antrag ausdrucken, unterschreiben und zusammen mit dem Bild des Werksausweises direkt über die Scan2Mail-Funktion am Drucker an die E-Mail-Adresse 36565@audi.de senden.
oder per Post an:
AUDI AG
I/BT-T2 Audi Usermanagement
85045 Ingolstadt
Deutschland
Sollten Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Service Desk:
AUDI AG Ingolstadt +49 841 89-36565
AUDI AG Neckarsulm +49 7132 31-36565
Audi Brüssel +32 2 348-2406
Audi Ungarn +36 96 66-1400
Audi Mexiko +52 55 5081-4716
Depending on how you are logged in and working with the system, different ways are available to you:
Alternatively, you can do the following: Please note that these do not provide immediate assistance, and may take longer.
Digital form in the Audi Service PortalYou must log in with PKI or SecurID-token first.
Online form: Password resetNeeds no strong authentication with PKI or SecurID-Token. The online form can also be used for colleagues. Sign the application, sign it and send it - together with the picture of the company ID - directly to the email address 36565@audi.de using the Scan2Mail function on the printing device.
or post to:
AUDI AG
I/BT-T2 Audi Usermanagement
85045 Ingolstadt
Germany
If you need assistance, please contact your local service desk:
AUDI AG Ingolstadt +49 841 89-36565
AUDI AG Neckarsulm +49 7132 31-36565
Audi Brussels +32 2 348-2406
Audi Hungaria +36 96 66-1400
Audi Mexico +52 55 5081-4716
Selon la façon dont vous êtes connecté et travaillez avec le système, différentes façons sont à votre disposition:
Vous pouvez également utiliser les chemins suivants : Veuillez noter qu'ils ne fournissent pas une « aide immédiate » et qu'ils prennent donc plus de temps.
Formulaire numérique dans le Audi Service PortalLa condition est que la connexion se fasse par PKI ou SecurID-Token.
Formulaire en ligne : Réinitialisation du mot de passePas besoin d’une authentification forte avec PKI / SecurID-Token. Le formulaire en ligne peut également être utilisé pour les collègues. Imprimer la demande, la signer et l'envoyer avec la photo de la carte de légitimation de l'entreprise directement via la fonction Scan2Mail de l'appareil Imprimante à l'adresse électronique 36565@audi.de.
ou par courrier à :
AUDI AG
I/BT-T2 Audi Usermanagement
85045 Ingolstadt
Allemagne
Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter votre service technique local :
AUDI AG Ingolstadt +49 841 89-36565
AUDI AG Neckarsulm +49 7132 31-36565
Audi Bruxelles +32 2 348-2406
Audi Hongrie +36 96 66-1400
Audi Mexique +52 55 5081-4716
Afhankelijk van hoe u bent ingelogd en met het systeem werkt, zijn er verschillende manieren voor u beschikbaar:
U kunt echter ook voor een van de volgende mogelijkheden kiezen, maar denk eraan dat dit langer duurt omdat er dan niet direct hulp wordt geboden.
Digitaal formulier in de Audi Service PortalHiervoor moet u zich aanmelden via PKI of SecurID (token).
Online formulier: WachtwoordresetBellen zonder PKI / SecurID mogelijk. Het online formulier kan ook voor collega’s worden gebruikt. Druk de aanvraag af, onderteken deze en stuur deze samen met de foto van de bedrijfsidentiteitskaart met behulp van de Scan2Mail-functie op het printer-apparaat naar het e-mailadres 36565@audi.de.
of per post aan:
AUDI AG
I/BT-T2 Audi Usermanagement
85045 Ingolstadt
Deutschland
Neem contact op met uw lokale servicedesk als u hulp nodig hebt:
AUDI AG Ingolstadt +49 841 89-36565
AUDI AG Neckarsulm +49 7132 31-36565
Audi Brussel +32 2 348-2406
Audi Hongarije +36 96 66-1400
Audi Mexico +52 55 5081-4716
Dependiendo de cómo haya iniciado sesión y trabaje con el sistema, hay diferentes maneras de:
De manera alternativa, se pueden utilizar las siguientes vías: Recuerda que estas no ofrecen una "ayuda inmediata" y, por lo tanto, tardarán más tiempo.
Formulario digital en el Audi Service PortalPara ello, es preciso iniciar sesión a través de PKI o SecurID (Token).
Formulario en línea: Restablecimiento de la contraseñaLlamada no requiere PKI / SecurID-Token. El formulario en línea también se puede usar para colegas. imprimir y firmar la solicitud y enviarla junto con la imagen de la identificación de la planta directamente a través de la función Scan2Mail en el dispositivo impresora, a la dirección de correo electrónico 36565@audi.de.
o por correo postal a:
AUDI AG
I/BT-T2 Audi Usermanagement
85045 Ingolstadt
Alemania
En caso de precisar asistencia, comuníquese con su servicio técnico local:
AUDI AG Ingolstadt +49 841 89-36565
AUDI AG Neckarsulm +49 7132 31-36565
Audi Bruselas +32 2 348-2406
Audi Hungría +36 96 66-1400
Audi México +52 55 5081-4716
A rendszerbe való bejelentkezéstől és a rendszerrel való együttműködéstől függően különböző módok állnak az Ön rendelkezésére:
Másik megoldásként a következő módszerek is használhatók: Vegye figyelembe, hogy ezek nem „azonnali segítséget” kínálnak, hanem hosszabb időt is igénybe vehetnek.
Digitális űrlap az Audi Service PortalA művelet előfeltétele a PKI vagy SecurID (token) használatával történő bejelentkezés.
Online űrlap: Jelszó visszaállításaNem igényel PKI / SecurID tokeneket. Az online űrlap a munkatársak számára is használható. Nyomtassa ki és írja alá a kéelmet, majd a gyári igazolvány ábrájával együtt küldje el közvetlenül az nyomtató készülék Scan2Mail funkciójával a 36565@audi.de e-mail címre.
vagy postán a következő címre:
AUDI AG
I/BT-T2 Audi Usermanagement
85045 Ingolstadt
Németország
Amennyiben segítségre van szüksége, kérjük, forduljon a helyi ügyfélszolgálathoz:
AUDI AG Ingolstadt +49 841 89-36565
AUDI AG Neckarsulm +49 7132 31-36565
Audi Brüsszel +32 2 348-2406
Audi Hungaria +36 96 66-1400
Audi Mexikó +52 55 5081-4716
A seconda di come si è connessi e si lavora con il sistema, sono disponibili diversi modi:
In alternativa è possibile utilizzare le seguenti opzioni: Ricordiamo che queste non offrono un “Aiuto immediato” e può essere necessario più tempo.
Modulo digitale in Audi Service PortalCome prerequisito è necessario effettuare il login con PKI o SecurID (Token).
Modulo online: Ripristino della passwordNon ha bisogno di PKI / SecurID-Token. Il modulo online può essere utilizzato anche per i colleghi. Stampare la richiesta, sottoscriverla e inviarla con l'immagine del documento aziendale con la funzione Scan2Mail nel dispositivo stampante all'indirizzo e-mail 36565@audi.de.
o a mezzo posta a:
AUDI AG
I/BT-T2 Audi Usermanagement
85045 Ingolstadt
Germania
Se ha bisogno di aiuto si rivolga al Service Desk locale:
AUDI AG Ingolstadt +49 841 89-36565
AUDI AG Neckarsulm +49 7132 31-36565
Audi Bruxelles +32 2 348-2406
Audi Ungheria +36 96 66-1400
Audi Messico +52 55 5081-4716
